Descubre como consultar tus llamadas recibidas en la factura Movistar
Si eres cliente de Movistar y necesitas consultar las llamadas recibidas en tu factura, estás en el lugar indicado. En este artículo te explicaremos paso a paso cómo hacerlo.
Paso 1: Accede a tu cuenta de Movistar
Lo primero que debes hacer es acceder a tu cuenta de Movistar a través de su sitio web oficial. Ingresa tus datos de inicio de sesión (número de teléfono y contraseña) y haz clic en "Iniciar sesión".
Paso 2: Selecciona la opción "Facturas"
Una vez que hayas iniciado sesión, dirígete a la sección de "Facturas". Aquí podrás ver todas las facturas que has recibido de Movistar.
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Selecciona la factura que deseas consultar. Verás que se muestra un resumen de la misma en la pantalla.
Paso 4: Haz clic en "Detalles de consumo"
Para ver las llamadas recibidas, debes hacer clic en "Detalles de consumo" en la sección correspondiente a la línea telefónica que deseas consultar.
Paso 5: Selecciona "Llamadas recibidas"
En la sección de "Detalles de consumo", encontrarás una opción para ver las "Llamadas recibidas". Haz clic en ella.
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Una vez que hayas seleccionado "Llamadas recibidas", verás una lista con toda la información relevante acerca de las llamadas que hayas recibido, incluyendo la fecha, hora, número de teléfono y duración de cada llamada.
Si deseas ver información adicional sobre una llamada específica, puedes hacer clic en el número de teléfono correspondiente para ver más detalles.
Conclusión
Ahora que conoces los pasos necesarios para consultar tus llamadas recibidas en la factura de Movistar, puedes hacerlo fácilmente en cualquier momento. Solo sigue estos sencillos pasos y tendrás acceso a toda la información que necesitas.
Como anadir un enlace en tu estado de WhatsAppPreguntas frecuentes
¿Puedo ver las llamadas recibidas de meses anteriores?
Sí, puedes ver las llamadas recibidas de facturas anteriores simplemente seleccionando la factura correspondiente.
¿Puedo descargar un registro de mis llamadas recibidas?
Sí, puedes descargar un registro de tus llamadas recibidas en formato PDF o Excel desde la sección de "Detalles de consumo".
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